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Perguntas frequentes

PERGUNTAS FREQUENTES

Você é fabricante ou empresa comercial?

Sim, somos fabricantes com 11 anos de experiência em pesquisa e desenvolvimento, vendas e serviços pós-venda de dispositivos estéticos e máquinas a laser para uso médico.

E quanto a OEM/ODM?

OEM/ODM são muito bem-vindos.

E quanto à garantia?

O período de garantia para a unidade principal é de 2 anos, e para o controle remoto é de 1 ano.

Você dispõe de suporte técnico imediato?

Contamos com uma equipe profissional de suporte técnico para atendê-lo(a) prontamente. Qualquer dúvida será respondida em até 24 horas e resolvida em até 72 horas. Fornecemos manual do usuário e vídeo explicativo, além de treinamento online presencial com médicos e cosmetologistas especializados.

Qual é o prazo de entrega?

Para lasers comuns, o prazo de entrega é de 3 dias úteis. Para peças OEM, o prazo de produção é de 15 a 30 dias. Oferecemos serviço porta a porta via DHL/UPS/FedEx, além de transporte aéreo e marítimo. Caso possua um agente na China, teremos prazer em fornecer o endereço gratuitamente.

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